Condizioni di vendita

 

Condizioni generali di vendita

Articolo 1 : Premessa

Le seguenti condizioni generali di vendita si applicano esclusiva tra la società e-factory Sarl, Route de Lausanne 4, CH 1180 Rolle ( qui di seguito « noi ») e qualsiasi persona che visiti il sito e che compri in linea attraverso uno dei seguenti siti www.forward-sailing.ch / www.nautisails.com / www.direct-sportshop.com / http://www.spinnaker-one.com (qui di seguito « voi »).

Ogni navigatore può leggere le condizioni generali di vendita sul nostro sito sopra menzionato (qui di seguito il « sito »). Queste condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche, le condizioni applicabili sono quelle visualizzate sul sito al momento in cui si effettua l'ordine.

In caso di divergenza tra le diverse traduzioni delle nostre condizioni generali, il testo in lingua francese é l'unico da considerarsi legalmente valido.

 

Articolo 2 : Contratto

2. 1. Condizioni per effettuare un ordine

Dichiarate di avere compiuto 18 anni di età e di avere la capacità giuridica o di essere in possesso di un'autorizzazione parentale che vi permetta di effettuare un ordine sul sito.

2. 2. Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, noi vi invieremo una email confermandovi l'ordine stesso. Vi informiamo dell'invio degli articoli. Voi avete comunque la possibilità di modificare il vostro ordine fino al momento dell'invio degli articoli.

Articolo 3 : Prezzi, disponibilità e consegna

I prezzi visualizzati sul sito sono indicati:

• sia in Euro, comprendono tutte le tasse francesi (IVA francese e altre tasse applicabili), escluse le spese di trasporto per gli oridini spediti sul terrotorio doganale dell'Unione Europea,

• sia in franchi svizzeri, comprendono tutte le tasse svizzere (IVA svizzera e altre tasse applicabili), escluse le spese di trasporto per gli oridini spediti in Svizzera,

• per gli ordini spediti al di fuori del territorio doganale dell'Unione Europea o della Svizzera, si applicano le condizioni stabilite dall'articolo 4 « diritti doganali ».

Noi possiamo accettare i vostri ordini nel limite della disponibilità di magazzino. Se, nonostante la nostra constante attenzione, gli articoli non fossero disponibili, vi informeremo per mail nel più breve tempo possibile. Vi proporremo in quel caso di attenderne la disponibilità o annulleremo semplicemente il vostro ordine e vi rimborseremo.

Nonostante tutti i nostri sforzi, può succedere che un articolo sia visualizzato sul nostro sito con un errore di prezzo. Non vi preoccupate, procederemo a verificare i prezzi nel momento dell'invio del vostro articolo. Se il prezzo corretto fosse inferiore al prezzo visualizzato sul sito, applicheremo il prezzo più basso e vi invieremo il vostro articolo. Se il prezzo corretto fosse maggiore del prezzo esposto sul sito, vi informeremo e procederemo all'annullazione dell'ordine a meno che voi non vogliate accettare di effettuare l'ordine al nuovo prezzo.

La spedizione é generalmente realizzata nei 4 giorni successivi al pagamento del vostro ordine. I colli sono generalmente spediti via posta, i tempi di spedizione dipendono dunque dal luogo di spedizione da voi indicato.

 

Articolo 4 : Diritti doganali

Ogni ordine effettuato sul sito e spedito al di fuori del territorio doganale dell'Unione Europea o della Svizzera potrà essere sottomesso ad eventuali tasse e a diritti doganali imposti nel momento in cui il collo giunge a destinazione. Questi diritti doganali e queste eventuali tassazioni legate alla spedizione di un articolo sono a carico vostro e sono di vostra competenza. Noi non siamo tenuti a verificare né informarvi dei diritti doganali e delle tasse applicabili. Per conoscerle, vi consigliamo di informarvi presso le autorità competenti del vostro paese.

 

Articolo 5 : Pagamento

Potete effettuare il pagamento con carta di credito. In caso di pagamento con carta di credito, il totale del vostro ordine sarà addebitato nel momento stesso in cui effettuate l'ordine.

Accettiamo anche pagamenti per bonifico bancario con opzione dei costi SBF, (tutti i costi sono a carico di chi emette l'ordine di bonifico). In questo caso la spedizione non avverrà che in seguito alla ricezione del bonifico. Questa modalità di pagamento allunga dunque necessariamente i tempi di consegna. Nel caso in cui il vostro bonifico non sia ricevuto una settimana dopo il vostro ordine saremmo autorizzati ad annullare il vostro ordine.

 

Articolo 6 : Trasferimento di proprietà

I beni spediti resteranno di nostra proprietà fino alla loro spedizione, quando noi rimetteremo la merce al trasportatore, ciò avverrà nel momento in cui avrete assolto al pagamento.

 

Articolo 7 : Restituzioni

Disponete di un diritto di ritrattazione di sette giorni a partire dal giorno di arrivo della merce per restituire la merce senza doverne giustificar il motivo. La restituzione dovrà essere effettuata attraverso una spedizione postale, accompagnata dalla vostra firma e le spese di spedizione saranno a vostro carico, comprese le eventuali tasse di reimportazione (IVA, diritti doganali …). Il diritto di ritrattazione non si applica sugli articoli su misura (particolarmente vele su misura …).

Nel caso di spedizione di un articolo, non conforme al vostro ordine o danneggiato durante il trasporto, vi preghiamo di prendere contatto con noi entro 7 giorni dal giorno di ricezione dell'articolo (allegare fotografie e descrizioni dettagliate del problema per iscritto, ne facilita e accellera la presa in carico). Se accettiamo di sostituire un prodotto danneggiato o non conforme al vostro ordine, dovrete restituirci tale prodotto entro 10 giorni dalla data in cui vi abbiamo confermato la sostituzione. Nel caso di mancato rispetto dell’obbligo di restituzione del prodotto danneggiato o non conforme al vostro ordine entro 10 giorni, la spedizione iniziale sarà considerata accettata. Il rientro dovrà essere effettuato seguendo le nostre istruzioni e accompagnato dalla nostra accettazione della restituzione, con pacco postale accompagnato dalla vostra firma.

Ogni restituzione, per ritrattazione, non conformità o danneggiamento, deve essere effettuata nell'imballaggio originale o in un imballaggio della stessa qualità. Il prodotto deve essere correttamente riposto nell'imballaggio, perfettamente nuovo e non utilizzato. Le sostituzioni o i rimborsi saranno effettuati in tempi brevi.

 

Articolo 8 : Garanzie e responsabilità

Beneficiate delle disposizioni della garanzia legale dei vizi di forma.La garanzia é di un anno e riguarda il tessuto, il filo e gli accessori originali del prodotto.
Non sono garantiti i danneggiamenti risultanti da un cattivo o inadeguato utilizzo.
Ogni intervento effettuato su una vela o un accessorio in garanzia deve essere oggetto di un accordo scritto da parte nostra, in caso contrario la garanzia può essere considerata nulla. Nel caso voleste utilizzare la garanzia, dovrete contattarci sistematicamente in anticipo e seguire le nostre istruzioni. Non prenderemo a carico le spese di spedizione o di trasporto se non avremo accettato di intervenire in garanzia e se voi non avrete seguito le nostre relative istruzioni.

Declinamo ogni responsabilità nell'ipotesi in cui l'articolo spedito non rispetti la legislazione del paese di spedizione esterno all' Unione Europea e alla Svizzera.

Ci impegnamo a offrire tutte le attenzioni professionali per un ottimo servizio al cliente. Ciò nonostante, non potremo assumerci nessuna reponsabilità in caso di innoservanza dei nostri obblighi contrattuali dovuti a un caso fortuito o a un caso di forza maggiore come é definito dalla giurisprudenza in vigore presso le giurisdizioni svizzere.

Non sarà considerato di nostra responsabilità un eventuale ritardo dovuto al termine di un articolo in magazzino presso il fornitore. Inoltre, in caso di differenze non sostanziali tra le foto di presentazione degli articoli sul nostro sito, testi e illustrazioni e gli articoli ordinati, non riterremo nostra la responsabilità.

Mettiamo in essere tutti i mezzi di cui disponiamo per assicurare le prestazioni oggetto delle seguenti condizioni generali di vendita. Siamo responsabili di ogni danneggiamento diretto e prevedibile al momento dell'utilizzo del sito o della conclusione del contratto di vendita tra noi e voi. In nessun caso noi siamo responsabili a riguardo di professionali per perdite di benefici o vendite, perdite commerciali, perdite di dati o mancati guadagni o ogni altra sorta di danno indiretto o che non era prevedibile al momento dell'utilizzo del sito o della conclusione del contratto di vendita tra noi e voi.

L'esclusione di responsabilità, sopra descritta non sarà applicata nel caso di dolo o di grave mancanza da parte nostra, in caso di danni fisici o di responsabilità di fatto dei prodotti difettosi, in caso di evizione e in caso di non conformità (compresi vizi di forma di produzione)

 

Articolo 9 : Licenza di accesso al sito

Noi vi accordiamo una licenza limitata d'acceso e d'uso del sito per il vostro uso personale. In nessun caso voi siete autorizzati a scaricare o a modificare alcun contenuto di questo sito senza una nostra espressa autorizzazione scritta. Questa licenza non vi permette in nessun caso di utilizzare per la vendita o per ogni altro utilizzo di tipo commerciale questo sito o il suo contenuto (prodotti presentati, descrizioni, prezzi, download o copie delle informazioni per conto di un altro commerciante, utilizzo dei dati, di estratti sonori, della grafica, delle immagini, dei testi, delle fotografie, degli strumenti ..).

Il contenuto di questo sito non deve in nessun caso essere riprodotto, copiato, venduto o utilizzato per ragioni commerciali senza una nostra espressa autorizzazione scritta.

Non dovete utilizzare tecniche che permettano di copiare un marchio, un logo o qualsiasi altra informazione (più precisamente immagini, testi, modellini) di cui noi siamo proprietari senza un nostro espresso accordo scritto. Non dovete utilizzare meta tag né nessun altro testo nascosto che contenga il nostro nome, il nostro marchio o quello delle società del nostro gruppo senza un nostro espresso accordo scritto. Ogni utilizzo non autorizzato metterà fine alla licenza d'utilizzo a voi accordata.

Vi autorizziamo, a titolo esclusivo e revocabile, a creare un link cliccando sulla homepage del sito, a condizione che questo link non possa portare pregiudizio o verso le società del nostro gruppo, o ai nostri prodotti o servizi (precisamente attraverso un carattere menzoniero, falso o peggiorativo).

In nessun caso la creazione di questo link potrà renderci responsabili, a qualsiasi titolo, del contenuto del vostro sito. Qualsiasi utilizzo nel vostro link del nostro logo, del nostro marchio o della nostra grafica, necessita una nostra espressa autorizzazione scritta.

Noi utilizziamo un software libero di cui potete consultare la licenza a questo indirizzo : http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/lgpl-2.0.html

 

Articolo 10 : Protezione dei dati personali

Noi ci impegnamo a proteggere i vostri dati personali. Ogni dato personale che vi riguarda da noi raccolto sarà trattato con la più stretta riservatezza e conformemente alle disposizioni legali.

 

Articolo 11 : Diritto applicabile e giurisdizione competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono assoggettate al diritto svizzero e alla Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale delle merci. Rispetto a qualsiasi controversia relativa alla relazione commerciale esistente tra voi e noi, la sede giuridica é situata a Lausanne, in Svizzera.

Articolo 12 : Identificazione

Questo sito internet appartiene ed é gestito da e-factory Sàrl

e-factory Sàrl

Route de Lausanne 4

CH 1180 Rolle

Registrata in Svizzera con il numero CHE-492.178.582

Numero di Partita IVA svizzera  : CHE-492.178.582 TVA

Numéro di Partita IVA comunitaria : FR91533436168